Als Zahlungsmoral wird die Einstellung verstanden, mit der die Menschen in einem Land ihre Rechnungen bezahlen. Der Begriff der Zahlungsmoral findet dabei sowohl im Zusammenhang mit Privathaushalte als auch mit Unternehmen Anwendung. In Deutschland gilt die Zahlungsmoral als schlecht.
Dieser Status rührt aus der Tatsache, dass viele Haushalte und Unternehmen ihren Verbindlichkeiten erst mit Verzögerung oder auch gar nicht nachkommen und dass deshalb viele Eintreibungsversuche stattfinden. Eine schlechte Zahlungsmoral wirkt sich negativ auf alle Mitglieder einer Volkswirtschaft aus, unabhängig davon, ob sie ihren eigenen Verpflichtungen termingerecht nachkommen oder nicht. Unternehmen, die viele säumige Kunden haben, sehen sich höheren Finanzierungskosten aufgrund des größeren Fremdkapitalbedarfs ausgesetzt.
Zahlungsausfälle können gerade kleine und mittelständische Unternehmen auch in den Ruin treiben.
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