Als Retailmarkt wird ein Markt verstanden, der aus einer Vielzahl von Käufern besteht und somit aus Sicht von auf diesem Markt operierenden Unternehmen als einzustufen ist.
Beispiele für Retailmärkte gibt es viele: Der Markt für Breitband-Anschlüsse ist beispielsweise ebenso ein Retail-Markt wie der für Girokonten bei . Wesentliches Merkmal eines Retail-Marktes ist, dass ein einzelner Kunde für das Unternehmen nur eine sehr geringe Bedeutung besitzt und deshalb die Gewinnung der Masse für die eigenen Produkte bei Vertriebsaktivitäten im Vordergrund steht.
Unternehmen bewerben ihre Produkte deshalb stets großflächig und versuchen auf diesem Wege, ihre Position im Markt zu verbessern, die typischerweise von mehreren Wettbewerbern intensiv bestritten wird.
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